西宁，如今全国人口首位度第一、经济首位度第三的城市，曾经是时尚消费的荒漠，在王府井团队的商业启蒙下，慢慢变成百货的沃土，不断蝶变进化、日益繁华。 作为将王府井带到西宁的开创者之一，王府井集团总裁助理、王府井集团西北区负责人、西宁王府井百货总经理邢义刚，用亲身经验向我们讲述了王府井与这座城市的传奇故事。
王府井站在消费者的视角审视这座城市
邢义刚，1979年即供职于王府井集团，是王府井集团第一批外派人员里的一员，从1996年开始，分别在武汉、洛阳、重庆王府井百货担任高管人员，2006年被集团选中，带领团队到西宁开店。 赢商网：当初为什么会选择来到西宁？这座城市吸引王府井的地方是什么？ 邢义刚： 选择西宁，即偶然也是必然，偶然的是那时候重庆开店工作完成，王府井集团将西宁列为全国拓展版图的重要一站。必然的是当时的西宁，购物消费仅以满足基本生活需求为主，到了晚上店家大门一关，人们没有休闲购物的去处，时尚产业更是遥不可及。越是空白的地方越是充满机遇，所以我们来到了这里，事实也证明了王府井深耕的这些年的确改变了西宁人民的生活方式。 赢商网： 十三年来，西宁王府井运营发展情况怎么样？ 邢义刚： 2006年，西宁第一家王府井开业时人头攒动的盛景到现在仍记忆犹新，后来我们又连续建设了一店B馆、二店，开业场景一次比一次轰动。目前，西宁王府井已从2.5万方体量升级到9万方；员工从8名外派到属地5000余人；2018年双十一单天线下销售6900万元；2018年销售累计20亿元；全年销售额在王府井集团旗下门店连续十三年名列前茅，单店销售坪效为集团排名第1 。
（西宁王府井开业盛况）
整个城市人口的五分之一都是我们的会员
十三年，发展会员总量在人口基数仅200余万中超过45万余人，等于五分之一还有余，当邢总把这个数字报出来时，记者都被吓到。尽管一连串成绩曾令同行望尘莫及，可无论台上的光环如何耀眼，只有邢义刚自己心里最清楚，这一切并非偶然，而是数十年的跬步叠加起来的。 赢商网：西宁王府井是怎么征服这座城市的消费者的？ 邢义刚： 全体王府井人用13年的时间，始终坚持“一切从顾客出发，一切让顾客满意” 的服务理念，让西宁王府井逐渐成为青海消费者心中最高端、最有品质的时尚符号的结果，而这其中，我最感谢的还是这座城市、这座城市的消费者的包容大气。 商业的成功不是经营者的孤芳自赏，而是不断影响顾客建立认知的过程。王府井一贯注重精神层面的东西，或者说叫情怀，品质的坚守，特别是在商品管理上、忠诚顾客的发展和深度维护上。精准、细致的运营实力，使得王府井赢得了青海消费者的信赖，在当地零售行业打下了稳固江山。 西宁王府井如今的一切，是天时、地利、人和共同作用的结果。开店是攻坚战，守店是持久战，回顾过去十三年，很庆幸当时的我们选择了西宁这座城市，很庆幸拥有一个强大的管理团队跟我一起奋斗拼搏。
（西宁王府井用真情服务客户）
王府井落子海湖新区是这座城市的呼声
2018年初，王府井集团工作会议上，提出了基于“坚持区域深耕，深化多业态协同发展”的布局理念，王府井大象城购物中心由此诞生，落子西宁海湖新区。 赢商网：王府井在西宁连开了两个店三个馆，为什么还会战略布局海湖新区？ 邢义刚： 近年来，西宁城市商业格局在近几年从主城区开始西移，新华联购物中心、万达购物广场、唐道637广场、五矿·天地巷子等大型综合体都逐步对外营业，而王府井在城西板块还是一片空白。我曾多次去做市调，最大的感受是，年轻人的吃喝玩乐项目一应俱全，而像我这样的中老年人到这里显得有些突兀，那时候我就在想，如果有机会，应该在这个区域做一个吃喝玩乐购、满足全客层品质消费的店。 依托周边丰富资源，海湖新区将成为西宁未来政治、文教中心以及新兴的金融、商业、商务区。谈到这里，邢总表示非常看好该区域未来的发展，并强调：基于对商业市场多年的敏锐感知力，选择西宁海湖新区绝不是一时的冲动，而是谋定之下的待势而发。
（海湖新区愈加热闹繁华）
要做西宁最具影响力的高端时尚消费中心
据邢总分析，当下百货+购物中心才是真正意义上的“消费与体验完美结合”，而王府井大象城购物中心这个项目，则完完全全跑在了西宁其他商业的前头。 项目总建筑面积13万平方米，经营面积10万平方米，停车位1200多个，规划有三大广场、六大入口，荟萃商业黄金码头；其中最大的主题广场面积约6000多平方米，广场上设置大型景观及造型艺术休息区。业态配比上以国际轻奢、国际化妆品、时尚服装为重点，并引进餐饮、休闲娱乐、生活中心等全新品牌，满足顾客的全品类生活需求，并在原有西宁王府井基础上的引进50%以上的首进品牌。 赢商网：目前王府井大象城购物中心的建设进度如何？ 邢义刚： 从去年7月9日开始规划筹备工作，为了最终的完美呈现，历经多次颠覆性方案调整，一直从去年年底才逐步确定整体方案，项目地下两层，地上五层，局部六层；整个商场同步规划有成人休息区、儿童休憩区、化妆间、母婴室、吸烟室、服务台、会员中心、VIP室等人性化配套服务，建成后将成为西宁商业体中体量最大，设施设备最完善的购物中心。 目前，项目意向洽谈主力品牌：prada、zara、兰蔻、香奈儿、雅诗兰黛、迪奥、迪卡侬、SK、mk、卡地亚、iwc、Rolex、西贝、外婆家、luky咖啡、奥斯卡影院等......
(西宁王府井与大象城携手打造王府井大象城购物中心)
2020年3月28日正式开业整个西宁都在等
在访谈期间，邢总表示：“王府井大象城购物中心每一处的改变皆是源于新的消费体验需求，同时也是服务于新的消费体验需求。采用经销、联营、租赁相结合的运营管理模式，统一管理、统一营销、统一顾客维护。” 据悉，2020年3月28日，西宁王府井大象城购物中心计划正式营业，现针对精品、零售、功能等业态在全国范围内进行招商启动，相信在王府井大象城的引领下，西宁人新的生活方式也将呼之欲出。
王府井开到哪，商业中心就在哪。
着眼至高至远之处，西宁王府井从业的13年职业生涯中，从邢义刚身上，我们多少能看出西宁商业的发展轨迹，他在用自己驰骋商业数余年的经验与王府井集团的魄力与实力一道，引领西宁城市商业朝着精英化的目标迈进。
采访结束后，午间阳光正欲，气温高涨不降，王府井门前依然人流攒动，对于西宁来说，这是王府井集团带给这座西北商贸门户城市的商业奇迹，对于西宁人来说，属于自己一天的美好生活才刚刚开启。
