近两年，快速厘清品牌发展痛点并找到符合中国国情对策的雅芳，焕新之路似乎越走越“有感觉”。继2017年，顶住压力迎来“剧情反转”实现业绩显著增长后，2018年，雅芳中国的业绩继续保持了双位数增长。
岁末年初之际，雅芳中国在广州举行了一场坦诚的媒体沟通会。
在“退市”的不实传闻中，2018年，雅芳中国区业绩延续了双位数增长。全渠道零售布局的市场活力下，雅芳正在以行动和数据击退外界流言。
今日（1月17日），AVON雅芳在其媒体沟通会上表示，2019年，将在继续推进“中国优先、中国特色”的战略基础上，进一步施行“深度开放”，通过扩大合作全力加码中国市场。
“中国优先”和“中国特色”下，2018“走得坚实”
“雅芳中国2018年的关键词是 ‘走得坚实’。”AVON雅芳中国市场部首脑姜瑞昌表示，“中国市场在AVON雅芳全球战略中占据重要地位。 ‘中国优先、中国特色’的基本战略充分说明AVON雅芳总部对本土化发展的支持，是实现中国区高增长的重要基础。未来，AVON雅芳将探寻更多合作机会，实行在中国市场的’深度开放’，创造更多机遇。”
（AVON雅芳中国市场部首脑姜瑞昌）
当前，中国化妆品市场变化快速且消费者分层严重，面对这种巨大机遇和独特环境，AVON雅芳内部确立了“中国优先”的政策。
姜瑞昌介绍，“中国优先”的政策，主要表现在沟通优先、授权优先、投资优先三大方面。首先是体现在管理上的沟通优先、授权优先，目前，AVON雅芳总部在管理中保持高度弹性，倡导透明、高效的沟通，并给到中国团队足够独立的决策权，以使其能够更好地应对中国市场的快速变化。
在投资优先方面，AVON雅芳在资源投入上也向中国市场倾斜。2011年，雅芳就在上海成立亚太研发中心，针对亚洲特别是中国消费者的护肤需求，进行产品研发和创新。2017年，全新升级的新活®美白净润系列，创新“黑色素隐形科技”，成为雅芳业绩增长的新引擎。2018年，雅芳重点投入小黑裙®系列，作为香氛护理的超级品牌，产品销量在香氛市场一路领先。
（新活®美白净润系列）
“中国特色”，则体现在全渠道布局和精准营销量两大方面。
姜瑞昌介绍，过去几年，雅芳在中国已经完成“美容专卖店+电商+化妆品专营店/商超”的全渠道布局，并计划通过产品区隔、资源整合逐步实现“三足鼎立”的局面，实践“消费者在哪里，雅芳就在那里”的核心理念。
（以“温馨花房”为灵感的AVON雅芳6.0形象店）
目前，雅芳拥有超过1200家美容专卖店，并在重点推进向6.0形象店的升级改造工作，其中300家已完成。接下来，线上渠道是雅芳接下来的发力重点，在多平台运营的基础上，天猫旗舰店将成为雅芳的线上核心。去年双十一，雅芳通过与天猫的深度合作，业绩表现亮眼。此外，雅芳的化妆品专营店及商超渠道已覆盖超过6000家门店，未来将进一步增加品牌触点。
（AVON雅芳全球首任“香氛引力官”——邓伦）
姜瑞昌表示，雅芳还通过精准营销把握新一代消费主力军。2018年年末，雅芳跨界时尚圈，携手时尚传媒赫斯特在上海静安大悦城上演“敢变”大秀，展现品牌时尚魅力。此前，雅芳邀请当红流量小生邓伦担任小黑裙®系列首位“香氛引力官”，传递品牌颜值与实力兼具的“优雅新体验”，并围绕邓伦代言展开公关发布、广告投放、粉丝互动、数字营销多方位360度品牌营销；此外，欧阳娜娜、包文婧等人气女星也为新活®美白净润系列种草推荐。
扩大合作推进“深度开放”下，2019“持续追梦”
2018年2月，雅芳集团迎来近20年来首位男性全球CEO——Jan Zijderveld。上任后，他推出了“Open Up Avon”这一新战略，力图让雅芳以开放的视角看待世界。
2018年10月，Jan Zijderveld到访中国市场，当时，他在接受《化妆品财经在线》记者专访时强调：“雅芳之前相对保守，而现在，我们在追寻新的科技、新的商业模式、新的合作伙伴、新的品类潜力。我们希望与不同的伙伴合作，为中国消费者以及全球市场带来全新的产品、全新的科技。”
媒体沟通会上，姜瑞昌表示，响应AVON雅芳全球“Open Up AVON”的战略号召，雅芳中国积极展开本土探索，通过搭建更多合作伙伴关系，在研发、制造、零售等多方面实践“深度开放”，以更灵活、高效的运营提升品牌竞争力。
近日，AVON雅芳就与LG生活健康达成一项收购协议，向其旗下子公司TheFaceShop出售位于广州的生产制造单位，并签订长期生产合作协议。姜瑞昌介绍，此次交易是AVON雅芳“深度开放”战略的重要一环，将使品牌提高运营效率的同时，受益于LG生活健康的本地知识、一流产品、研发专业能力和基础设施，实现在中国乃至亚洲市场的长远发展。
中国新一代消费者，对所有化妆品企业来说都具有战略意义，雅芳当然不例外。
随着移动互联网、数字技术引发的渠道变革，雅芳也通过专业合作拥抱新零售。目前，雅芳正在与天猫数据银行开展深度合作，以数据技术实现销售和营销革新，构建线上线下的消费闭环；而门店作为品牌体验的重要场景，雅芳正通过引入新型“云导购”服务，并与玩美彩妆APP合作推出融合人脸识别与增强现实（AI+AR）技术的虚拟试妆，进一步提升消费者体验。
“2019年，我们将继续深耕中国市场，从产品、渠道、营销三方发力，实现雅芳的持续发展。”姜瑞昌强调。
具体来看，2019年，在产品方面，雅芳将持续突破，在新活美白净润系列重磅升级后，还将推出全新系列。在渠道方面，雅芳将持续发力电商，多平台同步发展、天猫重点投入。《化妆品财经在线》记者了解到，2018年，雅芳天猫双十一明星产品销量数据为：小黑裙香水销量超去年34倍，新活美白净润淡斑精华液（小晶瓶）销量超去年55倍，小黑裙香体乳、沐浴露售出超50000件。在营销方面，雅芳将持续创新，投入更多资源，带来更多玩法。
“2017年，AVON雅芳华丽‘返转’，2018年收获满满，”姜瑞昌说道，“2019年，我们将继续深耕中国市场，不断升级创新优质产品，深入推进全渠道经营，探索更多营销创意，在新的一年带给消费者更多惊喜体验。”
