沃尔玛联手Google,用智能音箱卖货
沃尔玛公司将与谷歌合作,进军刚刚起步的语音购物市场,为沃尔玛与亚马逊公司的竞争开辟了一条新战线。
目前,语音购物市场由亚马逊主导。为了刺激语音购物,亚马逊已开始提供仅限于Alexa的购物交易。
不过,虽然亚马逊和谷歌的语音控制扬声器功能非常受欢迎,人们仍主要利用这一功能来完成基本任务,比如拨打电话或者播放音乐等等。
沃尔玛电商业务主管马克·洛尔表示,从9月底开始,谷歌将在其语音助手平台谷歌助理上提供数十万种沃尔玛商品。洛尔在去年沃尔玛收购了他的电商公司Jet.com后加入了这家全球最大零售商。他表示,沃尔玛将在谷歌助理上提供比任何其他零售商都要丰富的精选商品。
亚马逊允许用户通过语音助手Alexa从其平台购物,目前占据了美国语音控制设备行业的多数份额。市场研究公司eMarketer的数据显示,亚马逊智能音箱Echo去年在美国语音设备市场的份额达到72.2%,远超谷歌旗下Google Home的22%。
根据调研公司eMarketer数据,亚马逊占据美国语音控制设备产业大部分份额,其Echo设备在2016年占到72.2%的市场份额,远超谷歌智能语音助手Google Home所占22%的比重。
根据摩根士丹利的统计,截至去年底,亚马逊Echo已销售了约1100万台。
沃尔玛和亚马逊一直处在激烈竞争之中,沃尔玛去年以33亿美元收购电商初创企业Jet.com ,近期又宣布拟斥资3.1亿美元收购男装电商网站Bonobos。
不过,亚马逊也在开拓线下市场,亚马逊早些时候宣布拟斥资137亿美元收购全食超市,买下全食超市能让亚马逊一夜之间变身杂货巨头。全食超市在美国、加拿大和英国皆设有分店,总计超过460家店,约有8.7万员工。
亚马逊今年6月还宣布,将面向低收入消费者下调会员费,从而在沃尔玛的主要市场上争夺客户。因为沃尔玛销售额中有很大部分来自那些获得政府补助的低收入消费者。