3月3日至16日,全国“两会”在北京召开。全国各地的数千名两会代表委员汇聚北京,带来家乡人民关心的民生提案。保障两会代表委员在会议期间的吃、住、行也是每次两会的重要工作之一,近日记者获悉,北京会议中心是今年两会代表委员的驻地之一,为了方便两会代表委员出行,首汽约车作为首家服务两会的网约车企业也进驻北京会议中心,为两会代表委员提供用车保障,有用车需求的代表委员只需在酒店前台预约就可以使用首汽约车国宾级的网约车服务。
记者今日也采访了进驻北京会议中心的首汽约车司机吕师傅,他骄傲的对记者说:“这次被公司抽调派驻北京会议中心为两会代表委员服务,自己感到很自豪。这几日在服务的时候,都是打起十二分的精神,拿出自己最高的服务水准,只要让两会代表委员坐车时安心、舒适、满意,就算是自己为两会做贡献了;而且我作为一名北京人,代表的不仅是公司也是首都的老百姓们,服务好两会代表委员既是我的任务,也是向全国的两会代表委员展现我们首汽约车人和首都人的风采。”
随后,另一位首汽约车司机国师傅也接受了记者的采访,国师傅向记者讲到:“今年不是我第一次服务两会了,之前在首汽集团时,也有参加过两会的服务任务。每次服务两会前,公司都会对我们这些驾驶员进行多次针对性培训,目的就是提高我们的安全和服务意识,确保两会代表出行安全,乘车平稳。我也时常跟家人和周围的朋友说自己服务过两会,这是一件很令人自豪的事。”国师傅还表示:“不管是服务两会代表还是普通乘客,对我们来说都是一样的。举个例子,我们也经常接到外地来出差的客人,他们也很乐意多了解沿途的历史和风俗,我也会为他们介绍沿途的历史古迹和民生民俗,很多乘客都说我是‘北京活地图’。其实这都是公司平时培训出来的,一直这么服务,也就习惯了。”
首汽约车工作人员还向记者介绍,就在今年1月14-19日期间,首汽约车长春分公司及沈阳分公司分别为政协吉林省及辽宁省十一届五次会议提供委员用车保障。会后,首汽约车沈阳及长春分公司分别受到政协辽宁省委员会及中共吉林省委办公厅的高度赞扬。而在2月5日-11日,政协山东省第十一届五次会议与山东省人大第十二届六次会议在济南举行,首汽约车济南分公司5名优秀的司机也完成了山东省两会期间两会代表委员的出行保障任务,也受到了山东省两会代表委员的表扬。
“我已经到了。天儿还很冷,您别着急,慢点儿走。”“再检查一下后座儿吧,别把随身物品落下了。”说着看似轻描淡写的语言,践行的却是细致入微的服务习惯,而首汽约车的每一位司机每天都在贯彻这些习惯为广大的用户服务着,给予他们最好的出行体验。