最近,坐拥QQ和微信两大社交利器的腾讯,新推了一款专注办公场景的社交应用——TIM。从官方定位的“轻聊的QQ,更方便办公”来看,TIM是QQ专门针对办公场景延展的分支产品,更是打出了熟悉的QQ习惯、高效的多人在线文档等亮点。
这就让人想起钉钉。作为阿里巴巴旗下的一款企业服务产品,钉钉却在媒体公关中频频以社交产品的形象出现。
在各大OA系统横行的时候,可以跟其他公司的合作伙伴一起聊天的应用却是凤毛麟角。于是,QQ、微信这类的社交应用承担起办公当中的社交承载器,如今TIM的正式上线更是腾讯在办公场景的优化。面对TIM的来势汹汹,钉钉能否招架得住?
会用QQ就会用TIM。
无论是TIM还是钉钉,最重要的就是操作体验,也是白领是否买单的重要因素。TIM是QQ平台支持的产物,其操作逻辑完全相同,作为18年的社交应用,几乎所有的人都会使用QQ,所以上手TIM并不困难。而且TIM将常用的功能都放在一级入口,在简约的界面中可以快速找到并打开,不需要特别寻找。与此相比,小白用户对钉钉所谓的“0门槛”并不买账,因为功能入口过深并不能满足白领快速、直接的需求。
TIM的功能很对白领口味。
TTIM是一款以个人为单位的社交应用,出发点是为了满足员工本身的社交需求。所以TIM保留了聊天、电话、邮件、日程、收藏、传输文件、公众号、QQ钱包等工作时候常用的功能,还新增了“在线文档编辑”功能,能够多人在线协作完成文档,如此强大高效的功能却是钉钉所没有的。而钉钉上能看到对方是不是已经收到消息的功能,却多次被冠上“反人类”的舆论。
TIM完美承袭QQ社交基因。
钉钉虽然一直标榜自己是办公社交平台,但其实很多时候为了方便,我们的联系对象都在QQ、微信里。作为QQ的姐妹,TIM将QQ好友无缝迁移到自己的平台上,这就相当于掌握了大部分的人脉。除此之外,TIM还打通了手机自带的通讯录,用户可以直接从通讯录里选择是QQ电话、QQ聊天还是普通电话,而且可以看到对方的QQ资料卡。相对于钉钉只能连接通话来说,TIM还让白领能同步了解对方的一些个性化信息。
TIM入主办公社交决心显著。
从TIM的界面和功能来看不难发现,这是QQ的轻聊版,所有的细节都是贴合白领、精英用户的办公使用习惯。能够如此大面积地在QQ身上做加减法,足以看得出腾讯对于TIM本身给予的期望,而在办公场景越来越丰富的今天,由社交细化为办公社交的TIM天然具备优势。相比之下,对于钉钉代表的“阿里做社交”,很多人还是表示洗洗睡吧,社交这件事已经有腾讯做了。
和TIM比起来,钉钉进入办公社交市场的时间更早一些,功能体系看起来也更完整,足以看出阿里巴巴对钉钉的支持力度。但是其功能入口对于大部分用户来说还是过于冗杂,且大多数功能需要企业乃至团队用户才能感受得到,个人体验并不是非常理想。
在移动化办公的大潮里,白领精英们的需求越来越受到重视,各种协同办公应用和平台百花齐放,这时在功能、社交基因和决心方面都非常强大的TIM横空出世,钉钉这次怕了吗?