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美媛春广州展开互动调查 把顾客需求放在首位

编辑 COCO 内容来源: 风尚健康 2016-08-03 14:16:10
文章导读
炎炎夏日的七月,美媛春为了解产品上市12年来,用户对产品的使用体验,以及对产品质量和服务的新要求,特派驻多名产品服务、产品技术专员,在广州各大药店,随机采访美媛春肾宝的购买者,进行了一场充满爱的暖心互动大调查。

炎炎夏日的七月,美媛春为了解产品上市12年来,用户对产品的使用体验,以及对产品质量和服务的新要求,特派驻多名产品服务、产品技术专员,在广州各大药店,随机采访美媛春肾宝的购买者,进行了一场充满爱的暖心互动大调查。

笔者跟随其中,感触颇深,深感女人肾虚人群之广,消费者需求之迫切,以及一个好的补肾产品是如何改变一个人的健康和生活的。


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林和东大参林药店,一位24岁女子说“半年前晚上老是醒来上厕所,白天也感觉小便憋不住,而且还总是感觉冷,他们告诉我说这是肾虚的症状,但我现在才24岁,怎么可能肾虚,后来才知道,女人肾虚是不分年龄层的,像我这样的症状现在很多都市女性都有,经推荐喝了喝美媛春肾宝,专治女人肾虚的,可以改善我的症状。“

大沙头海王药店,一位30岁女性说“之前晚上老是睡不着,好不容易睡着了却又做恶梦,天天都这样,导致我的精神差了好多。看电视讲,美媛春肾宝专门治疗失眠多梦等,我试着喝了一段时间,晚上睡的还不错,白天上班也精力充沛,就连我的皮肤也变得有光泽了。”

许多消费者都是受益于美媛春肾宝,再次过来购买的。

一个抱孩子的主妇:“两个月前晚上睡觉老是感觉腰有点痛,有些酸,腿还无力很容易累。开始还以为是刚生完小孩累的,后来才知道原来是肾虚引发来的,正巧看到美媛春肾宝的广告,买了4盒试试,明显比之前好了很多,抱小孩很久也没觉得很辛苦,看说明书说长期服用效果更好,这不,我又过来买了。“

一位漂亮的女白领:“我脱发很严重,每次洗头都会掉一大堆的头发,用了很多防脱洗发水都没用,还经常很怕冷,搞得同事们都开玩笑说我像蛇一样需要冬眠,在偶然的情况下朋友送一提美媛春肾宝,喝完之后感觉头发掉的少了,还乌黑了起来,也不那么怕冷了,现在我也坚持着每天喝三支美媛春肾宝。”


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还有的顾客是买来关爱家人的,着实让人温暖。

一位初涉职场的青年女子:“近老妈的脾气变得越来越大,搞得家人都很小心,偶然看到老妈梳头发,竟然掉的满地都是。想到美媛春肾宝对改善脾气暴躁,脱发白发等很有效果,就买两个周期,送给妈妈,希望她快点好起来。”

一位男性顾客:“老婆近心情不好,稍微招惹一下就遭来一顿无休止的吵闹。晚上睡觉翻来覆去还老上厕所,搞得我也睡不好,想想是不是更年期提前了啊,买点补品给她补补吧,正好看到美媛春肾宝,还是专门针对我老婆的这些问题的。提几提送给她,让她好好补补吧。”

期间,也有消费者给美媛春提出改进建议:

例如“用玻璃瓶不便于携带”,技术人员说,玻璃瓶是为了产品全流程高温灭菌加工,也是无毒安全的储存方法,虽然成本比塑料高,但技术人员也表示,安全和优质的产品质量是我们考虑的第一宗旨,不过我们也会为方便消费者,不断地思考改进的方法。

对于“吸管经常扎不进瓶口”这个问题,技术人员说,过去我们采用的防漏胶塞是硅橡胶材质,质地比较硬,弹性比较差,随着社会进步、技术改良,我们选取了目前的药用级丁基胶塞,不仅封闭性好,而且更安全无害,由于弹性高,吸管通过率确实有点差。接下来准备增加一个针嘴,配套使用。希望未来还能有更好的解决办法,非常感谢消费者的支持理解。

对于“糖浆太甜”“肾宝太苦”“服用周期长”……等一系列问题,美媛春首席研发师也给出了科学的答复:美媛春所使用的原材料达22味,君臣佐使相互作用,各自发挥功效,缺一不可,甚至糖浆剂型也是为了能够提高机体的吸收率。我们的目的是改善消费者机体自身的内部环境,调和阴阳、充足精气,强身健体。


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美媛春公司称这次调查增进了消费者和企业之间的认同与沟通,公司也了解了消费者的真切需要和心声,接下来会在产品的剂型改造,新品研发,顾客的配套服务上做的更丰富更贴心。信息来源:美媛春


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