有别于其他酒店会员积分制度，“新罗 Rewards”会员除了在入住酒店时可赢取积分，于酒店内的餐厅及西饼店消费也同样可获得积分奖励。
“新罗Rewards” 会员奖励计划分为银卡、金卡及钻石卡三个等级。会员除了可按客房及餐饮消费额赢取积分升级，不同等级的会员更可享受相应的积分追加及折扣优惠。会员积分以最终结算金额为准，按照客房消费金额的3%及餐饮消费金额的1%的计算，而每一积分价值与韩币1元相当。
宾客可凭借累积积分在“新罗Rewards”网站兑换三星集团消费券*，于集团旗下多家酒店、百货公司、休闲及文化场所，以及餐厅使用。另外，当会员积分达到10,000分，也可在首尔新罗酒店、济州新罗酒店及新罗舒泰酒店当作现金使用。
所有会员入住新罗酒店旗下各酒店时均获赠精美巧克力作为欢迎礼品，而会员将可按照不同等级享受酒店提供的各种优惠，包括餐饮折扣、免费洗衣服务、洗衣服务折扣、客房升级、快速登记入住或退房、于两家新罗酒店免费享用行政酒廊等专享优惠。
宾客可在新罗酒店官方网站www.shillahotels.com/membership 登记成为“新罗Rewards”会员，或在各酒店前台办理入会手续。
*三星集团消费券可于下列地方使用：
酒店：新罗酒店(首尔/济州) 、新罗免税店、 巨济三星酒店 、新罗酒店ARCADE 、VANTT 、三星leports中心、 新罗舒泰酒店
百货公司：ARARIO (YAWOORI CINEMA 新世界百货店忠清店)
休闲及文化场所：爱宝乐园、加勒比海湾、湖岩美术馆、三星美术馆 Leeum、PLATEAU美术馆（前Rodin Gallery）
餐饮：Bon appétit!、artisee、Topcloud
