TKTK – 璞富腾酒店集团非常高兴地宣布推出一项新的 iPrefer 计划,这是独立酒店全球联盟中第一个基于积分的客户忠诚度计划。该项计划向入住联盟范围内酒店的旅客奖励积分。这些积分可用来换取可兑换的奖励券,旅客可像使用现金一样,在璞富腾酒店集团旗下的几百家加盟酒店内用奖励券来支付消费金额。此外,iPrefer 还扩大了会员专属服务,即每次入住酒店时均可享受附赠的上网服务。
“iPrefer 的全新结构将常住优惠计划不可争辩的价值推广到了全球范围内的独立酒店,同时也允许这些酒店通过积分、地位和灵活的兑换流程来激励旅客,从而提高竞争力。”璞富腾酒店集团总裁 Lindsey Ueberroth 女士表示。“iPrefer 是一个游戏规则颠覆者。这些独具特色的酒店能在保持其独立性的同时,也能从这项积分刺激的全球忠诚计划中获利,这在业内尚属首次。
iPrefer 即时生效,其会员通过有效渠道(其中包括 iPrefer.com、璞富腾酒店集团分销渠道、GDS(全球分销系统)及酒店直销)在加盟酒店中预订客房时所花的每一美元均可兑换一分。登记入住后,加盟酒店会根据 iPrefer 会员的等级,为会员提供众多附加服务。会员等级则取决于过去 12 个月中会员累积的积分。
•白银级 (0-4,999 分):有效预订赠送积分,附送上网服务,优先提前入住和延迟退房
•黄金级 (5,000-14,999 分):白银级会员全部专享服务,外加迎宾服务及客房空余时升级服务
•白金级 (15,000 分以上):黄金级会员全部专享服务,外加 10% 的积分奖励
iPrefer 会员可用积分兑换美元、欧元和英镑三种货币的奖励券。加盟酒店将接受奖励券在客房预订中抵现消费,也可以选择允许奖励券支付酒店内其他消费,例如,食物和饮料、SPA 服务。奖励券无使用期限且可转让。
“iPrefer 的目的是打造一个璞富腾酒店集团旗下品牌长期会员的体系,以一种简单而灵活的模式来回报我们的酒店和旅客。”Ueberroth 先生继续表示,“该计划通过允许会员选择如何使用奖励券,将在保证房价的同时,促进加盟酒店增收并提高直接订房率。”
全新推出的 iPrefer 计划将为加盟酒店和客户提供一个全天候咨询台。
自 2006 年以来,已有 130 多万人注册成为 iPrefer 会员。在接下来的几个月中,璞富腾酒店集团将推出一些新的 iPrefer 营销举措:从社会媒体抽奖,到旨在吸纳新会员和重新激活非活跃会员的“双倍积分日”不等。“我们的目标是在第一年实现 200 万的会员注册量。”Ueberroth 女士说。
关于璞富腾酒店集团™
璞富腾酒店集团旗下拥有全世界 650 多家最好的酒店、度假村和服务公寓,业务覆盖全球 85 个国家/地区。璞富腾酒店集团旗下品牌包括 Preferred Hotels® & Resorts、Preferred Boutique™、Summit Hotels & Resorts™、Sterling Hotels™、Sterling Design 和 Summit Serviced Residences™。旅客可通过品牌计划获得尊贵服务。此类计划包括 Preferred Residences™;Preferred Golf™; iPrefer™; Preferred Pride(TAG 批准或 IGLTA 成员酒店联盟);以及 Preferred Family(一批酒店和度假村联盟,已通过认证,可向各年龄段的旅客提供众多服务)。