4月16日至18日，酒店为顺利创评五星，整体提升各部门培训师和培训督导的培训知识和技能，使得各部门能更好利用培训提升酒店的各项服务技能和服务品质，酒店特别组织开展了为期三天的2013年度TTT培训。
在这三天的培训中，培训讲师通过课堂讲解、角色扮演、案例剖析、互动模拟等方式开展培训课程，深入浅出地教导学员们如何成为一名优秀的培训师。此外，整个培训过程中，培训讲师将学员们分成了三个小组，进行竞赛式的培训。这种方式极大地提高了学员的培训热情，现场气氛十分热烈。
培训结束后，参训学员纷纷表示，通过参加酒店开展的TTT培训，使得他们受益匪浅。在这次的学习中，他们不仅认识到学习、培训对企业发展的重要性，同时在讲师素养及授课技巧上也得到了很大的提升。（姚丽丽）
