美国戴斯酒店集团(中国)第六届培训年会
2012年11月20日至23日,戴斯(中国)全国培训年会于重庆圆满落幕。来自全国各地25家戴斯酒店的人力资源及培训高层管理人员相聚重庆财富中心戴斯商务酒店。这也是戴斯品牌自2004年进入中国以来的第六届培训年会,伴随戴斯集团在中国地区酒店成员的不断增加,培训系统一直在酒店的人力资源管理工作中担当不容忽视的作用。
本次年会推出了戴斯(中国)培训手册,内容涉及酒店培训系统的诸多方面,并以简明的文字、易懂的流程图示和实用表格,使酒店培训人员获得更多帮助和指导。本届年会也首次引入新系统,邀请了业内资深培训专家分享了主题为“教练式培训”的课程。该课程将“教练”的理念和技能与培训“嫁接”,不仅让与会者的思维从“教课”转变成“教人”,并学习到实用有效的“教人”技能。课程期间还根据参会者的需求安排了“戴斯(中国)培训资源及培训体系”、“参与式学习”、“酒店交叉培训及实习生管理”等具有针对性的主题分享,使得参与人员通过实例讨论而获得实用有效的经验。会议议程还特别安排了所有与会者实地参观了重庆喜地山戴斯大酒店,通过亲身体验酒店员工的热忱服务,而感受到培训工作深入酒店团队建设的必要性,以及对酒店经营管理工作的重要性。
辅特集团于2003年正式签署拥有“戴斯®系统中国领域内总许可协议”(即独家特许经营权),2004年将戴斯®引进中国,包含全权管理和特许经营多种经营模式,旗下五个注册品牌分别是:戴斯大酒店(五星)、戴斯酒店(四星)、戴斯商务酒店、戴斯酒店公寓、戴斯酒店(三星)。目前已签约戴斯酒店108家,覆盖国内23个省、73个城市和4个直辖市,是中国中高端市场中发展最为迅速的酒店品牌。