服装业作为“衣食住行”四大基础需求行业之一，近年来正面临着一系列的挑战，如消费者需求波动、创新力不足、企业效益下降等。这些问题不仅困扰着服装行业本身，同时也波及到了产业的上下游，对整体发展形成了一定程度的阻碍。而想要破除这层障碍，数字化转型显然是最有力的工具。
事实上，以数字化转型作为驱动企业变革的方向之一，进而提升企业平稳运营能力已成为行业共识。而在这一领域，知名快奢时尚品牌URBAN REVIVO（以下简称“UR”）早已迈出了扎实的一步。
此前，在2023刀法品效峰会上，众多营销行业的顶尖学者、集团高管、品牌创始人、电商平台业务负责人齐聚。作为本届峰会服装行业的唯一受邀嘉宾，UR数字科技中心总经理郭江在现场与众位大咖分享了企业布局数字化转型的一些有益经验。
UR的全面数字化转型始于2019年，主要是对门店商品、全渠道、供应链管理都进行了数字化的改革，让集团的全链路运营通过自动化与智能化实现全渠道商品上市三天预测准确率84%以上，返单时效6-10天，自动排产率95%，季末售罄率90%的阶段性成果。
在门店的管理方面，郭江指出，UR实行大店模式，每年会有1万多款商品，保持每周两次的上新频率，且还要坚持“千店千面”策略。截至2022年，UR在全球范围内已开设400余家线下门店。为了更好打造服务质量，提升体验级别，UR在内部搭建了智能商品管理系统，以及人货场三大标签体系，使得商品从企划、设计、组货、物流再到销售的整个闭环都更加高效，大幅提升存货周转率；在配货、调拨两大板块进行系统化运营，用系统去代替过往众多人工完成的事情，实现了人力资源效率的提升。
值得一提的是，在今年10月开业的UR南京大洋旗舰店，UR在试衣间布置了“智能感应箱”。通过该设备，顾客们可以把试过但不需要的衣服放进箱中，UR的门店数字化技术则会统计、计算当季试穿率较高的商品，并以此为依据之一进行优化库存部署，通过小批量、高频次的门店补货逐步降低门店的后仓面积，提升门店坪效和降低门店成本。
此外，UR还积极研发智能店铺终端系统，旨在实现门店全渠道管理，同时为消费者提供定制化的服务。UR的旗舰店内备有智能化体验设备，结合大数据和 VR 科技，显示屏会实时展现产品的材质和尺码等信息，并且在试衣间配备虚拟穿衣等功能。这些举措和技术大大方便了消费者的购买选择，让体验更具质感，在“人店互动”的基础上实现“人衣互动”，让顾客享受整个购买过程。
在夯实自身发展基础的同时，UR还相当看重产业链上下游的协同，并着力打造一个极速快反的商品供应链体系。对此，郭江在刀法峰会上的分享中提到，UR对整个产业链的影响力在不断加强，整合生态的上游，例如针对性研发工厂内部管理系统MES，打造产业链协同平台，最终把“小单快反”的能力做得更好。
从自身数字化转型到链接供应链上下游，UR在变革中打造了强有力的驱动器。有服装行业的从业者表示，未来，基于行业发展的需求，创新仍然是不可撼动的根基，服装行业更需要加快整体步伐，以数字化赋能，绘就产业升级新图景，这或许将会成为接下来行业内共谋发展的热门课题。
