4月12日，对于阿里巴巴在4月10日遭受市场监管总局182.28亿元反垄断处罚一事，阿里巴巴召开电话会议，讨论行政处罚决定。阿里巴巴遭受的处罚金额以其2019年销售额的4%计。
阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇表示，预计监管部门的反垄断处罚不会造成重大负面影响，公司将会作出更多行动减少商户经营成本。此外，公司会把更多已成熟的业务转为免费，同时公司也已准备了数十亿元资金支持新项目，还将加大投资以提高商户培训。
阿里巴巴执行副主席蔡崇信表示，目前没有知悉有其他关于反垄断的调查。此处的“其他”或指的是蚂蚁金服。
张勇表示，阿里巴巴是中国目前最大的电商平台，拥有上亿的活跃用户，单个用户的年度消费额达到近9000元，这在某种程度向各个品类的商户反映了平台的实力。所以这也是为什么这么多年阿里巴巴都能和众多商户建立长期稳定的合作关系，因为阿里为他们带来了价值和增长。实际上不用去刻意获取和维持商户。
张勇进一步解释，现在很多商家都采用了多渠道平台战略，在这次处罚之前阿里就投入了快闪店，这为商家提供了更多的机会和渠道。因此，阿里不认为这次处罚会对其业务有什么实际上的负面影响。
受上述消息影响，阿里巴巴股票开盘涨幅超过6.5%，截至发稿，报232.2港元/股，总市值5.04万亿港元。
