随着经济形势下行发展,国内经济进入新常态,中国家电业已经到了蝶变的关口。作为智能时代家电辐射的中心,冰箱市场的破冰发展尤其备受关注。在消费升级、冰箱市场日趋饱和的大背景下,消费者对产品品质的追求成为主流,以美的冰箱为代表的企业纷纷转型,推动着冰箱市场的产品结构向高端化升级。美的冰箱强调,回归冰箱功能的保鲜本质,以用户需求为中心,是争夺高端市场的核心竞争力。
(美的微晶冰箱2019爱奇艺尖叫之夜暨V菁荟年终盛典现场)
美的冰箱:以核心技术带动产品形成新的增长点
近日,由美的冰箱独家冠名赞助的“美的微晶冰箱2019爱奇艺尖叫之夜暨V菁荟年终盛典”在北京落幕,引爆全民尖叫狂欢,其争夺高端市场的美的智能保鲜冰箱微晶系列产品引起广泛关注。除了更符合现代审美的冰川银外观,美的微晶冰箱系列产品的智能保鲜功能获得高度关注。该系列产品168小时不冻原鲜、口感如初的极智保鲜效果,彻底解决用户在对鱼类、肉类保鲜时,遇到的解冻时间长、营养流失快、冻后口感差的问题,保鲜效果赢得行业及消费者一致认可与青睐。
美的冰箱中国区市场总监陈亚飞指出,美的冰箱之所以成为全球智能冰箱领军品牌,不仅是基于目前美的冰箱的智能技术储备居于行业首位、智能冰箱占比行业内最高、行业增速最快三大要素支撑。最根本的还是运用科技的手段,利用保鲜的本体,基于智能保鲜的新形式,实现用户生活的焕新质变。
(美的微晶冰箱2019爱奇艺尖叫之夜暨V菁荟年终盛典红毯现场)
从用户痛点出发,结合当下用户对审美、智能的需求,美的微晶冰箱一经上市便在高端市场迅速站稳脚跟。因而,在冰箱市场不断下滑的形势下, 美的冰箱1-10月销量同比增幅20%,实现了大幅度高于行业的逆势增长, 美的微晶冰箱上市四个月销量便突破2万台,销售额突破亿元。单单在今年的国庆期间,微晶系列已占到美的冰箱总体销额的13%,北京等一线市场更是占到了20%以上。陈亚飞透露,美的冰箱在把产品做好的同时,也在极力打通品牌与用户的联系,以产品内容化赋能品牌价值延伸。
V菁荟:引领高端会员圈层营销新时代
产品成就市场,服务决定口碑。伴随着用户和消费结构的不断升级,高端圈层营销已然是大势所趋。在微晶冰箱上市三个月后,美的冰箱开始布局高端圈层平台。9月,美的冰箱宣布为微晶用户专属打造的高端会员平台——V菁荟上线,高度聚集拥有共同生活理念和消费方式的以年轻人为主的新中产人群,以“体验+社交”的形式,打造专属于美的冰箱高端用户的鲜活生活圈,开启高端会员圈层营销新时代。
(美的微晶系列冰箱亮相尖叫之夜盛典现场)
美的冰箱的高端用户通过注册成为V菁荟会员,可自行选择加入平台的格调收藏圈、红酒品鉴圈、顶级食材鉴赏圈等高端会员圈层。同时,美的冰箱还定期打造不同的高端线下活动邀请V菁荟会员突破不同领域的尝鲜体验。正如此次的“爱奇艺尖叫之夜”便是一场星光璀璨的V菁荟专属活动,以品牌与IP的强势联合,传递着V菁荟敢于突破、敢于尝鲜的人生态度。在盛典之前,追求人格独立的知名作家苏岑、致力刷新艺术边界的朱敬一、敢拼敢闯的新锐漫画家牛轰轰作为V菁荟的“鲜行者”,也纷纷发布“态度”视频为美的冰箱V菁荟盛典打call,尽显V菁荟会员敢于尝鲜、革新自我、追求鲜活人生的姿态,强大的圈层磁场吸引着更多人加入其中。
(醒耳人声乐队在尖叫之夜表演-美的智能保鲜冰箱主题曲《闻见新鲜》)
敢于突破、敢于尝鲜正是V菁荟鲜行者的核心标签,这与V菁荟会员的用户的年轻、精英的属性分不开。他们在各自的领域已有所建树,但是对这个世界仍然饱有“尝鲜”的热情和勇气,敢于在工作和生活中不断进行新鲜的尝试或全新的突破。陈亚飞表示,美的冰箱希望针对他们做进一步的年轻化,同时进一步高端化,基于产品把它内容化,在产品与消费者之间找到一种新的关联。
美的冰箱进行种种尝试和努力,V菁荟会员在短时之间已突破数千,且对美的冰箱认可度、评价度与忠诚度均非常高。V菁荟“体验+社交”的用户交互方式,以专属的圈层活动,给予目标人群以精致、高端的圈层活动,以鲜活又精彩的姿态带领着用户一同尝试各种新奇的体验,以实际落地传递着V菁荟“坚持品质生活,活出鲜活人生”、“敢于尝鲜”的生活态度。不断调动用户的活跃度,强化用户对品牌、对平台的认同感和归属感,进而对市场进行再次引流。从产品到用户,再从用户回归到产品,美的冰箱V菁荟开创了高端会员圈层营销新时代。
食材保鲜,是冰箱行业的原点与归宿;品质生活,是冰箱保鲜的最终追求。美的冰箱在布局高端市场之时,不仅抓住了科技创新的竞争优势,同时还打造了一条可循环的销售、服务全链。在高端市场的争夺中,无疑已经处于行业领先的地位。作为冰箱行业的领军品牌,美的冰箱无论是在技术上的领先,还是在服务上的突破,都让世界看到了中国冰箱的全新崛起。