预计2020年完成过渡
经过七年的合作,法国开云集团(Kering)将不再向Yoox Net-a-Porter寻求线上零售帮助。开云集团在一份声明中表示,开云集团将利用其内部技术和运营团队,使目前通过与YNAP合资经营的电子商务活动完全内部化,进行自主经营。预计到2020年底上半年完成技术过渡。
与苹果公司展开合作
开云集团还表示将与苹果公司(Apple)展开合作,开发全新应用程序,用于奢侈品销售。目前,开云集团已成立数字化客户关系管理部门,并在美国及欧洲推出全新客户服务平台,并计划于明年扩展到亚洲市场。
向新零售形态转型
开云集团于2012年与意大利在线零售YNAP建立合资企业,也是该奢侈品集团首次与一家技术公司建立合作关系,预示着渠道对时装行业的重要性日益增强。而如今,开云集团希望摆脱合作,促进技术创新,加速向新型零售的转型的速度。(消息来源:BoF时装商业评论)