8月17日，都市丽人与腾讯微信支付在东莞签署战略合作协议，都市丽人董事长郑耀南、腾讯副总裁耿志军等相关负责人出席签约仪式。都市丽人在东莞南城步行街分店推出首家智慧门店，涵盖扫码服务购、试衣间呼叫导购服务、智能互动大屏等多项智慧功能。
智慧门店依靠大数据，将线上线下消费场景链接在一起，提供定制化推荐的产品服务，通过微信小程序、AI和精准推荐算法，为消费者提供高效便捷、个性化的服务体验。都市丽人与腾讯的合作表明，时尚内衣行业正进行数字化智慧零售转型。
试衣呼叫导购商品扫码亲密互动打造消费新体验
都市丽人通过智慧试衣间的创新导购模式，用户可享受多渠道且个性化的无感导购体验。当你身处门店内，可以使用小程序扫描商品条码，查看商品详情和其他用户的购买评论，迅速了解商品。当你身处试衣间内，对手上款式的试穿效果不满意时，可扫描试衣间小程序呼叫导购更换想再次试穿的款式，省去出试衣间重新挑选再进入试衣间的繁琐流程。选定衣服之后可直接呼叫导购进行试穿，也可以扫描屏幕上的小程序码，直接收藏并在线购买，也可以通过自助收银设备进行商品扫码与支付。
扫码购和试衣间扫码，都能将用户行为数字化，从而沉淀更多用户店内行为数据，如到店客流，用户画像，试衣和购买转化等数据。店内使用的优Mall系统，对门店消费者数据进行收集、筛选、分析、研究，帮助门店进行优化管理，使门店产品和服务更加精准，提高店铺运营效率。
门店内还设有智能互动大屏，添加游戏互动、营销活动、电子货架、品牌推广、产品展示等内容，实现线下用户与设备互动，提升消费者参与的趣味性与品牌黏性。
此外，都市丽人旗下高端品牌欧迪芬已于7月28日在北京望京凯德mall落地第一家微信支付智慧时尚店，并首次接入微信支付的各项服务。
数字化升级都市丽人智慧零售全面提速
据悉，都市丽人还将很快上线智能化的识别与推荐，同样为店内导购带来了革命性的改变。门店导购不再是单纯的销售人员，而能依靠专业的数据预测，搭配亲切的面对面沟通，为顾客推荐适合的时尚搭配，成为消费者的“内衣美体顾问”。
都市丽人此次试水智慧零售，背后依托腾讯大数据平台，将自身数据与之结合，定制智能推荐引擎。凭借大数据和智能算法，不仅给消费者带来新鲜且流畅的购物体验，同时也提高了品牌的服务质量与售卖转化能力。
都市丽人相关负责人表示，此次联合腾讯微信支付，线下落地智慧门店，是集团对智慧零售的一次全面提速与升级。未来，将继续利用高新尖端的互联网新技术，打通人、货、场的数字化连接，帮助品牌实现线上线下融合、业态扩充、场景化购物的智慧升级，让智慧零售真正走进人们的生活。
据了解，都市丽人在全国拥有近8000家销售门店，是国内目前最大的品牌贴身衣物企业。日前，都市丽人已陆续聘任Victoria’s Secret前CEO Sharen Jester Turney女士为集团首席战略官（CSO）、华歌尔前研究开发部部长汤浅胜先生为首席技术官，将利用二位在贴身衣物行业的专业知识及丰富经验，大幅提升集团的品牌运营能力、研究开发能力和产品质量，并协助集团在中国及海外市场的发展。
