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慕思金管家服务品牌发布,筑起企业新的护城河

编辑 Kim 内容来源: 风尚中国 2018-06-11 17:18:10
文章导读
6月初的“零售新物种·慕思金管家”2018年慕思服务品牌发布会上,在与财经作家吴晓波、场景实验室创始人吴声的对话中,慕思总裁姚吉庆睡眠知识付费时代已经来临。当前人们正处于无眠时代,睡眠已经成为一个现象级问题,随着消费的不断升级,未来,“睡眠知识付费”或将成为一种趋势

 6月初的“零售新物种·慕思金管家”2018年慕思服务品牌发布会上,在与财经作家吴晓波、场景实验室创始人吴声的对话中,慕思总裁姚吉庆睡眠知识付费时代已经来临。当前人们正处于无眠时代,睡眠已经成为一个现象级问题,随着消费的不断升级,未来,“睡眠知识付费”或将成为一种趋势。

慕思,一个健康睡眠系统的缔造者;如今,更是行业的锐意开拓者。它携手吴晓波开启转型之战,正式发布“慕思金管家”服务品牌,利用新零售风潮,深挖企业护城河,欲率先形成行业壁垒,攻守自如。

在谈慕思之前,我们先来看一些数据。据悉,中国床垫消费总额从2002年的6.8亿美元增长到2016年的81.8亿美元,已经超越美国成为全球最大的床垫消费市场,预计2020年国内床垫市场规模将突破1100亿元。但国际知名床垫品牌对中国市场的冲击力度也越来越大,国内市场的份额争夺更加激烈。这一次,慕思大胆发起了业内新挑战 。

坚守初心,慕思只做健康睡眠

大道至简,慕思可谓深谙其道,除了做健康睡眠,它什么都不做,保证慕思品牌的重度垂直。当然,十四年的坚守与倡导,慕思做到了,消费者认可了。此后,在坚持健康睡眠的前提下,慕思必须“搞点”不一样的动作,深化消费者粘性,进而让其成为超级用户,令其这辈子只用慕思,还逢人便道慕思好。

如慕思金管家服务品牌的正式发布,此举无异于向市场宣战:慕思的服务,请你们来监督。言下之意则是慕思有料,无惧监督,并且在透明运作下,慕思势将做得更好。

据悉,慕思金管家区别于以往慕思所提供的床、床垫、排骨架、枕头等实物,将服务商品化、品牌化,通过全生命周期场景体验、全程睡眠数据检测服务、睡眠咨询服务、深度除螨服务、全生活场景体验、七彩阳光配送安装服务所构成的360°矩阵式服务,从时间的纵轴和横轴双向发力,真正做到好睡眠,一生相伴。

从你选择慕思的那一刻开始,它便对你的健康睡眠负上全责,这种服务是让人欲罢不能的,因为它无一不牵动着消费者的实际权益,更实实在在地为消费者提供帮助,慕思金管家的出现,可谓是真正的从产品到价值的落地转变。

 “产品+服务”闭环,慕思重磅打造没螨新境界

其实,慕思金管家的服务已经过10年探索、4年打磨,如今才真正发布。实践出真知, 接下来,它如何证明慕思金管家品牌战略的正确性?

我想,在其品牌发布会上,姚吉庆再次强调的这三点,能够窥见一斑。

第一,顾客的时间价值。世间所有的生意都是在占用顾客的时间价值,占用的时间价值越充分,成功的机率就越大。业内总有这么一个说法,人的一生有三分之一的时间是在睡眠中度过。可见,以此做文章,本身就已经赢在了起跑线上。况且,慕思的使命是“让人们睡得更好”,在如今这个难眠、无眠时代,睡眠经济、睡眠文化正在盛起,慕思帮助你睡好觉,为你在有限的睡眠时间里创造无限的价值,并拥有足够的精力享受非睡眠时间,做你所想,想必很难有人会抗拒。

第二,不可替代性。这是极难的,尤其在“动手能力极强”的中国,没有哪个企业能够做到绝对的人无我有,慕思唯有始终自我革新以应万变。从第一代健康睡眠系统到第六代健康睡眠系统,从传统健康睡眠产品到智能健康睡眠产品,从产品提供者到解决方案提出者,从深耕产品到深化服务、深化文化,慕思走过的每一步,都在创造与众不同。发布会上,与慕思金管家服务同台亮相的还有“M专家第二代阻螨床垫”,利用德国进口依沃珑阻螨面料,使床垫有效阻螨。如此一来,“产品+服务”的闭环支撑,让慕思不打无杀手锏的仗。

第三,高粘性。任何产品,用得久了,一定对其产生依赖,何况是一张你夜夜对着的床,舒适与不舒适,你体验过便知道。加之慕思推出的金管家服务,时刻保障其产品品质和用户体验,只要你选择了慕思,便很难抽离,更无法抗拒其贴心服务。想用户所想者,定能俘虏用户的心。

慕思金管家服务品牌的正式发布,是顺应了当下消费需求升级的,并精准地抓住了消费群体“重质”的这一根本消费点。党的十九大报告曾明确提出,“永远把人民对美好生活的向往作为奋斗目标”,相信慕思金管家这个服务新物种的诞生,定能为人们的美好生活锦上添花,更引领行业向纵深发展。

目前,慕思6.18世界除螨日“以旧换新 没螨新净界”线下活动正火热进行中,全国3000余家慕思门店及1600个专业慕思金管家服务团队已经蓄势待发!这个夏天,慕思将陪你度过每一个没螨夜晚。

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