品牌不应只是一个名称，一个符号，她更应像人一样，当它拥有性格、情感、意念，当它娓娓讲述一些真挚动人的故事的时候，它就不再是冷冰冰的产品，而是从产品功能的满足感更从内心价值理念的认同感去打动你。
在春节前夕，一段由台湾重量级导演周格泰指导的微电影《七岁男孩独身闯春运，感动万千归家人》火爆网络。视频播放首日激发近千万消费者关注，可以说是 “泪炸朋友圈”。据统计目前已有超过3000万人次观看了这部微电影，与微电影相关的话题#爱，在家等你#在新浪微博也登上热门话题。“七岁男孩闯春运”或许只是个噱头，但是在电影中，母亲对孩子归家的期盼溢于言表，一声声的叮咛流露着对孩子的关爱，表达的种种感情内涵却是朴实的；正是这种朴实的感情，才能与人产生共鸣，感动无数网友。
这样的催泪弹，TCL在月初也丢出过一个， 1月12号其推出的微电影广告片《你不懂》上线，据说在未借助任何第三方推广手段的情况下，仅凭网友自发转播就在一天内破20万点击量，迄今点击量已达400多万，结果让“本来以为是广告”的小伙伴们都“哭瞎了”。
TCL情感营销的成功，其原因主要在于对消费者心理的尊重与理解，现在已经进入春运高峰，据统计，上周末仅北京就有近百万人踏上了回家的旅程，这也是这部微电影得以“泪炸朋友圈”的重要原因。
有孝有笑，用真情触动人心
不仅仅是狂刷朋友圈眼泪，在2016年芒果台开年主打热门真人秀综艺栏目《旋风孝子》中，我们也看到TCL的身影。这档湖南卫视独家首播真人秀节目，有黄晓明、陈乔恩、包贝尔、杜淳、郑爽、曹格六大明星助阵。作为节目的合作伙伴之一，在栏目中我们可以看到，不仅TCL曲面电视、冰箱、洗衣机、小家电等全品类产品曝光， TCL更是拿下了节目前黄金时段的广告位，同期在social、娱乐等手段上也有诸多投入。据了解，TCL十分看重该栏目传递家庭、孝道这一中国传统文化的核心，这与TCL想要与消费者通过情感方式沟通打造有温度的品牌的想法十分契合。
《旋风孝子》节目开播便赢得同时段节目收视率排行第一的佳绩，第二期节目，持续火爆，全国网收视率、份额仍在同时段保持第一位。
自节目开播之后，TCL作为栏目合作伙伴开展了系列营销活动，特别是在微博等social端进行了系列话题炒作，从节目营销稿件开启到融合节目及明星元素的沸点海报、“我不冷”、让爱先一步到家、TCL孝心攻略、明星的“孝话”等系列营销话题，进行长达一周的炮轰式传播。这是TCL继2015年末大片《鬼吹灯之寻龙诀》之后又一强势IP整合运作。
TCL不仅在线上的视频推广和话题讨论赢得了广泛的关注，在线下也同样打造了暖心的互动推广活动。1月28日至29日，TCL在北京通州万达搭建了一座“爱的照相馆”。活动非常触动人心，拿起自己的手机看看，在你手机里有多少张美食照片？有多少张旅行照片？有多少张孩子的照片？有多少张宠物的照片？有多少张自拍照片？又有多少张父母的照片？这个话题在春节来临前夕狠狠的虐了一把人心。现场不少家庭在年代感十足的旧物搭建出的样板间里拍下了全家福，更有一位年轻男性看到现场深受触动临时决定在这座爱的照相馆向女友求婚，引起了围观。
爱从未离家，打造有温度的品牌
在21世纪的今日，大众的购物冬季已不再是单纯“物质上的需求”。现在，消费者在需求上包含更多的“情感需求”，追求个性化的趋势越来越强，对新潮、时尚、科技等个性化的追求越来越强烈，喜欢与众不同的感觉，喜欢表现自我，有较强的品牌意识。
2015年，TCL开启品牌重塑元年，开始尝试以全新的姿态主动拥抱新一代人群，致力于刷新品牌形象，吸引目标人群，重塑品牌内涵，引发目标人群共鸣，并重构与消费者的关系。在娱乐营销方面，通过《速度与激情7》、《碟中谍5》、《侏罗纪世界》及《鬼吹灯之寻龙诀》3部好莱坞大片及1部国产大片的合作以及话剧等多种娱乐形式内容合作扩大声量，体育营销方面通过CBA赛事、长沙马拉松、男篮亚锦赛等系列赛事同步发力，赢得了持续的高关注度。
2016年，在新年伊始，TCL用两部暖心微电影广告片《你不懂》和《爱，从未离开》拉开了年度品牌推广的大幕。借势热门IP《旋风孝子》，TCL以亲情、家庭为情感沟通原点，在与消费者的情感共鸣中，让品牌真正渗透至生活的点滴中，与消费者形成情感上的共鸣，从而感动人心，打造真正有感情的品牌内涵。
越来越多的企业为了建立品牌喜好感与忠诚度并以人性化的内涵接近消费者内心，纷纷以感性诉求作为品牌宣传的重点，希望拉近品牌与消费者间的距离，以获得大众的共鸣。要树立企业稳固不败的地位就必须抓住消费者的心，建立一个专属于自己的情感化品牌，希望企业能够以做慈善实业的心出发，在服务的同时设身处地多帮助用户为家人多提供一点关怀——因为感动人心正是创造情感品牌的关键法则！
