据介绍，离岛免税政策正式调整实施当月，累计接待顾客37万多人次，较政策调整前一个月增长了25%，购物人数超过8万人，较政策调整前一个月增长18%，政策调整一个月消化销售件数增长了超过50%，精品销售件数增长了近10%。新政策实施以来，政策带动效果明显，顾客购买踊跃，引起了强烈的反响。
三亚免税店在保证离岛免税政策调整实施的同时，还不断完善各方面的工作，进一步根据市场及顾客的反馈，积极调整店内商品及品牌结构，在三亚免税店精品廊的Ralph Lauren(拉尔夫·劳伦)新店于2012年12月17日正式对外营业，该品牌是有着浓浓美国气息的高品味时装品牌，新店的开业进一步丰富了三亚免税店高端服装方面的商品结构。深受国人喜爱的腕表品牌TISSOT(天梭)专柜，也于2012年年末重新装修，粉墨登场，新柜台提供了更加宽敞的手表展示区，无论是经典的库图系列，还是大S代言的优雅心媛系列，消费者都可以尽情挑选。通过一系列的调整，争取让品牌结构及购物环境更加多元化、人性化，从而在更大程度上满足了消费者不同的购物需求。
在对店内品牌及环境进行升级的基础上，力争将更多实惠让利消费者，新年伊始，三亚免税店特别推出了“腕表贺新春”的优惠活动，活动期间，三亚免税店为消费者承担8000元以上腕表的行邮税，活动涵盖了店内大部分奢华手表及时尚精品手表，品牌包括：伯爵、萧邦、宝格丽、卡地亚、欧米茄、爱马仕、豪雅、浪琴、天梭、汉密尔顿、美度、摩凡陀等，部分品牌最高承担100%的行邮税。
