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Worldhotels 为酒店行政人员提供培训计划

编辑 helen 内容来源: 风尚网 2013-12-23 16:08:26
文章导读
Worldhotels 为酒店行政人员提供培训计划。首屈一指的国际独立酒店集团Worldhotels举办一年一度的「国际领袖会议」(International Leadership Conference),汇聚超过70名旗下酒店专才及行业资深人士,共同探讨业界领袖目前与未来要面临的议题。会议于9月18日至21日于伊斯坦堡的Point Hotel Barbaros举行,Worldhotels也在会上宣布与酒店管理顾问公司Lausanne Hospitality Consulting(LHC)成为合作伙伴。

Worldhotels 为酒店行政人员提供培训计划

Worldhotels 2013年「国际领袖会议」选址伊斯坦堡举行

首屈一指的国际独立酒店集团Worldhotels举办一年一度的「国际领袖会议」(International Leadership Conference),汇聚超过70名旗下酒店专才及行业资深人士,共同探讨业界领袖目前与未来要面临的议题。会议于9月18日至21日于伊斯坦堡的Point Hotel Barbaros举行,Worldhotels也在会上宣布与酒店管理顾问公司Lausanne Hospitality Consulting(LHC)成为合作伙伴。

随着Worldhotels与LHC合作协议的签订,Worldhotels的酒店经营者可登记参与LHC每年举办的著名夏季和冬季培训计划,进行专为酒店行政人员而设的培训。此次合作与Worldhotels的人才发展计划「The Academy」相辅相成──由集团与姊妹培训公司Institute For Hospitality Management(IFH®)共同营运。「The Academy」每年为Worldhotels酒店专才提供近500个培训课程,涵盖利润、收益和前台管理,以至销售、环球市场推广及分销等14个专业领域。

Worldhotels行政总裁Robert Hornman表示:「LHC是酒店业的权威机构,我们十分高兴能够与此业界翘楚合作,开展行政人员培训课程。我们透过LHC的优质课程进一步扩展Worldhotels的培训范畴,并为旗下酒店的行政及管理人员提供个性化的培训。」

Worldhotels 为酒店行政人员提供培训计划

与会者于博斯普鲁斯海峡享受航游之旅

为了响应会议主题《The Power of our Differences》,Robert Hornman于会议上概述集团未来的前景和举措,并向来宾介绍一众著名演讲嘉宾,如Miles & More International的非航空合作伙伴总监Frank Astheimer。Frank联同Worldhotels全球营销及销售副总裁Paulo Salvador,在座谈会上谈论顾客忠诚度的重要性。Worldhotels也在会上公布其将于2014年推出的客户忠诚计划的最新消息。

酒店通讯服务公司Swisscom Hospitality Service行政总裁Leo Brand也是演讲嘉宾之一,他剖析了互联网科技如何为酒店业带来改变。至于餐饮顾问公司Gorgeous Group创办人暨创意总监Robbie Bargh则概述了现今的宾客餐饮体验。其它演讲嘉宾包括:设计公司Autoban合伙人兼总经理Efe Aydar、流动通讯服务公司Vodafone Germany企业传讯部企业及财务新闻主管Kuzey Alexander Esener、土耳其国家青年交响乐团首席指挥Cem Monsur、酒店顾问公司Servotel Corporation行政总裁、酒店总经理兼合伙人Ömer K. İsvan(同时为酒店、餐饮暨企业管理学会及企业管理学会成员)、酒店集团The Marmara Collection行政总裁Hüseyin Öztürk、酒店技术和营销方案供货商IHS主席兼行政总裁Stephen Rowley,以及Lausanne Hospitality Consulting行政总裁Yateendra Sinh。

此外,Worldhotels也向Gulf Hotels Group行政总裁暨Bahrain Family Leisure Company副主席 Aqeel Raees颁发本年度的「领袖大奖」(Leadership Award),藉此表扬他对旅游业做出的卓越贡献,为这次业界盛事画上完美句号。

集团于2006年举行首届「国际领袖会议」,为旗下酒店的行政总裁、持有人及总经理提供互动平台,让其分享彼此经验,并讨论现在与未来的行业发展趋势。

「国际领袖会议」广受与会者一致好评──

越南胡志明市Caravelle Hotel的总经理John Gardner表示:「我能与来自世界各地的同行见面,交流彼此在营运上的经验和想法,这是我首次参与『国际领袖会议』的最大收获。此外,多位水平甚高的演讲嘉宾分享了不少宝贵意念和见解,能套用于酒店未来的营运业务上。这次会议在迷人非凡的酒店及城市举行,各方面都安排得非常周到,明年我一定会再次参加。」

日本Rose Hotel Yokohama总裁暨总经理Teddy Lee则说道:「这两日会议取得了高效成果,让我们有机会与世界各地的酒店持有人和业界专才互相交流、掌握市场最新动态,并能为酒店业务寻求更有效的方案。」

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