万科在成都最近遭遇了两次投诉：金色领域精装房业主，投诉装修质量存在26大问题，而开发商却通过在签订合同过程中设置种种障碍，规避了自身对装修问题的责任；海悦汇城业主则发现，该楼盘在优惠广告中，没有告知优惠前提是必须交5000元入会费给搜房网，导致业主利益受损。
其实，大约从两年多前开始，全国各地的万科频频遭遇投诉，尤以精装房质量问题为甚。如去年的“安信毒地板事件”、前不久的“纸板门事件”，而涉事城市，则包括苏州、重庆、青岛、深圳、成都……
万科病了，病因何在？在一些业内人士看来，其根源在于万科这些年疯狂扩张，战线拉得太长，将很多业务外包，而其管理水平却并没有跟上，而一遇到问题，又往往缺乏解决问题的诚意和诚信。金色领域与海悦汇城业主们遭遇的麻烦，或许是两个典型的案例。
【金色领域】
业主投诉精装房26问题
万科金色领域精装房部分业主总共向成都万科提出了26项整改意见，包括：墙壁不垂直、冰箱设计位缺陷、弱电箱过小线路混乱、承诺的镜柜只有镜子、厕所边的洗手台没有贴马赛克瓷砖、门上锁均存在松垮现象连接不紧密、锡箔纸包裹劣质橱柜原料……
业主指出万科金色领域精装房种种装修问题
上述业主呼吁：上述情况在没大规模验房前就已出现，我们要求万科认真对待，不能像以前那样找借口、找理由、拖时间。
然而，成都万科并未正面回应。仅以通知书形式告知：会在《商品买卖合同》范围内履行义务，对超出合同的诉求，请恕我司难以满足。
